Les prestations du Service Kom

Stratégie de communication (externe, interne, institutionnelle)

Analyse des besoins, définition des objectifs, identification des cibles, veille concurrentielle et benchmarketing
Elaboration des plans de communication médias et hors médias
Relations avec les services commerciaux et/marketing, les services internes, les prescripteurs, les partenaires
Gestion des budgets
Pilotage des ressources externes : appels d’offres et suivi opératoire des prestataires, partenaires et intervenants
Analyse des résultats, bilans qualitatifs et quantitatifs,

Mise en oeuvre et coordination des actions de communication / promotion / presse

Identité visuelle, charte graphique, homogénéisation des outils
Plans médias (affichage, presse, radio, télé, web) et achats d’espace
Supports marketing / supports de communication : conception, rédaction, suivi édition et fabrication de documents écrits (plaquettes, fiches produits, rapports d’activité, programmes, invitations, magazines, journaux d’entreprise, catalogues, livres, affiches, annonces presse) et multimédias (spots radios et télé, vidéos), régie publicitaire.
Marketing direct (ciblage, création bases de données et fichiers, mailings, etc.) et street marketing
Sites internet (conception, arborescence, affiliation, structuration de l’information, contenu éditorial, etc.)
Web marketing (référencement, partenariats, bannières, e-mailing, news-letters, jeux en ligne, etc.)
Marketing mobile (push sms, flash code, etc.)

Assistance à maître d’ouvrage sur projet communication ou évènementiel

Stratégie et conduite de relations presse

Rédaction communiqués et dossiers de presse, dossiers thématiques,
Constitution de fichiers de presse qualifiés et de mailing list ciblées,
Diffusions des communiqués, relances et suivis individualisés auprès des journalistes
Organisation conférences de presse et, voyages de presse,
Mise en place et gestion de service de presse sur tout type d'évènement
Constitution de revues de presse, suivi et analyse des retombées
Partenariats médias (presse écrite, émissions radios et télés en direct, sites internet, etc.)

Organisation d’évènements, relations publiques, partenariats

Création et organisation d'évènements spécifiques (salons, congrès, expositions, concours, festivals, jeux, animations, etc.)
Gestion de la participation un salon (professionnel ou grand public)
Relations publiques avec les partenaires économiques, institutionnels, prescripteurs, relais d’information, médias
Gestion des partenariats (dotations, visibilité, échanges, partenariats financiers, sponsoring, etc.)